Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Boulder Factory

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’accès, d’utilisation et d’achat des prestations proposées par Boulder Factory, salle d’escalade de bloc.

Toute entrée dans l’établissement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur.

2. Accès à la salle

2.1 Conditions générales

L’accès est autorisé :

Aux personnes majeures

Aux mineurs accompagnés d’un responsable légal

Aux mineurs autonomes sous réserve d’une autorisation parentale signée

Chaque utilisateur reconnaît :

Etre apte à la pratique sportive

Avoir pris connaissance des règles de sécurité

2.2 Refus d’accès

Boulder Factory se réserve le droit de refuser l’accès en cas :

De comportement dangereux

De non-respect des consignes

D’état d’ébriété ou sous influence

3. Prestations

Boulder Factory propose :

Entrées à l’unité

Cartes de 10 séances

Abonnements (mensuels, annuels, sans engagement ou avec engagement)

Cours collectifs et privés

Stages

Evénements (anniversaires, privatisations...)

Les caractéristiques et tarifs sont disponibles à l’accueil et/ou en ligne.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les règlements s’effectuent :

Avant l’accès ou la prestation

Par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen proposé

Aucun accès ne sera autorisé sans paiement préalable.

5. Abonnements

5.1 Conditions

Les abonnements sont :

strictement personnels, non cessibles, non remboursables

5.2 Engagement et résiliation

En cas d’abonnement avec engagement :

Toute période commencée est due. Aucun remboursement anticipé ne sera effectué Résiliation possible uniquement dans les cas suivants (avec justificatif) :

Blessure empêchant la pratique, maladie longue durée, grossesse, déménagement (hors zone géographique)

5.3 Suspension

Un abonnement peut être suspendu temporairement en cas de :

Blessure, raison médicale

Les modalités (durée, justificatif) sont définies par Boulder Factory.

6. Cours, stages et événements

Toute réservation est ferme.

Annulation :

Possible avec remboursement ou report si effectuée au moins 48h à l’avance. Aucun remboursement passé ce délai.

Boulder Factory se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance en cas de force majeure ou effectif insuffisant.

7. Droit de rétractation

Pour les achats effectués à distance, un délai de 14 jours s’applique conformément à la loi.

Exception :

si la prestation a été utilisée avant la fin du délai, aucun remboursement ne pourra être exigé.

8. Responsabilité

8.1 Risques liés à la pratique

L’escalade de bloc est une activité à risques (chutes, blessures…).

Le client reconnaît :

Pratiquer sous sa propre responsabilité, maîtriser les règles de sécurité de base, adapter sa pratique à son niveau

8.2 Limitation de responsabilité

Boulder Factory ne pourra être tenue responsable en cas :

D’accident résultant d’un non-respect des consignes

D’utilisation inadaptée des installations

De comportement dangereux d’un autre pratiquant

8.3 Effets personnels

Les effets personnels restent sous la responsabilité du client. Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur sans surveillance.

9. Assurance

Chaque client doit être couvert par une assurance responsabilité civile.

Boulder Factory recommande la souscription d’une assurance individuelle accident.

10. Règlement intérieur

Le règlement intérieur fait partie intégrante des présentes CGV.

Tout manquement peut entraîner :

Exclusion temporaire ou définitive

Sans remboursement

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de :

La gestion des clients

La facturation

La communication (si acceptée) Conformément au RGPD, chaque client dispose :

D’un droit d’accès

De modification

De suppression

12. Droit à l’image

Des photos/vidéos peuvent être prises dans la salle à des fins de communication.

Le client peut s’y opposer en informant l’équipe.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige :

Une solution amiable sera privilégiée. A défaut, les tribunaux compétents seront saisis

14. Modification

Boulder Factory se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.